Ihr Jitsi Hosting Server steht Ihnen exklusiv und vollumfänglich zur Verfügung. Das heißt, dass Sie so viele Organisatoren oder Meetings anlegen können, wie Sie wollen.

Nein, niemand kann Ihren Jitsi Server verwenden, wenn Sie keinen User für ihn angelegt haben. Teilnehmer an einem Online-Meeting können nach Einladung durch einen authorisierten User auch ohne Anmeldung oder Passwort teilnehmen.

Server Eco ist für Sie der richtige:

• Sie haben punktuell Bedarf an Online-Meetings (Meetings mit Kunden/Partnern/Mitarbeitern, Verkaufsgespräche, etc.)
• Sie schätzen den gleichzeitigen Bedarf auf maximal ca. 10 Meetings mit jeweils ca. 5 Teilnehmern

Server Pro ist für Sie der richtige:

• Sie haben punktuell Bedarf an Online-Meetings (Meetings mit Kunden/Partnern/Mitarbeitern, Verkaufsgespräche, etc.)
• Sie schätzen den gleichzeitigen Bedarf auf maximal ca. 20 Meetings mit jeweils ca. 5 Teilnehmern

Bitte beachten Sie: es handelt sich hier um konservative Einschätzungen zu Ihrer Orientierung und keine garantierten Leistungsdaten. Vielmehr können die Server punktuell auch höhere Lasten verarbeiten. Das kann beispielsweise durch Verhalten in den Meetings selbst positiv beeinflusst werden, wenn Video und Audio von passiven Teilnehmern deaktiviert werden.

Die virtuellen Server stehen nach der Bestellung bis spätestens zum nächsten Werktag bereit.

An halben Werktagen (24.12. + 31.12.) werden keine Installationen durchgeführt.

Nein, es ist nicht möglich sich per Telefon in eine Konferenz einzuwählen. End-User haben am Smartphone die Möglichkeit die kostenlose Jitsi Meet App für Android oder iOS zu installieren. Damit können sie auf Ihrem Server auch am Handy an Videokonferenzen teilnehmen.

Ja, Sie können im Jitsi Hosting Admin Panel unter „Anpassungen“ individuelle CSS-Anweisungen anbringen und das Aussehen Ihres Jitsi Hosting Servers damit individuell gestalten.

Sie können bequem über das Jitsi Hosting Admin Panel das Logo ändern und die Texte der Startseite anpassen.

Jitsi Hosting bietet von Haus aus ein bequemes User Management für die Organisatoren, die auf Ihrem Server ein Meeting starten können. Wenn Sie aus bestimmten Gründen einen offenen Server wünschen, ist das möglich. Bitte beachten Sie, dass dann jeder Ihren Jitsi-Server verwenden kann.

Wenn Sie einen offenen Server ohne das User Management von Jitsi Hosting haben wollen, teilen Sie das bitte vor einer Bestellung mit.

Diese Funktion steht aus Datenschutzgründen und wegen der eingeschränkten Aufzeichnungsmöglichkeiten nicht zur Verfügung. Wenn Sie Interesse daran haben, empfehlen wir die Nutzung eines Screen-Recorders lokal auf Ihrem Rechner. Damit ist auch eine bessere Qualität und Steuerung der Aufzeichnung möglich. Für Chrome empfiehlt sich diese Erweiterung: https://chrome.google.com/webstore/detail/screen-recorder/hniebljpgcogalllopnjokppmgbhaden?hl=de

Hinweis: aus Datenschutzgründen sollten Sie vor der Aufzeichnung die Zustimmung Ihrer Meeting-Teilnehmer einholen.

Sie können einen Serverwechsel durchführen lassen. Upgrades (Wechsel zu einem stärkeren Server) sind kostenlos, für Downgrades (Wechsel zu einem schwächeren Server) werden einmalig 100,- EUR zzgl. USt. verrechnet.

Mit einem Serverwechsel wird ein neues Produkt bestellt und die Laufzeit beginnt von vorne. Die Gebühr für die aliquot verbliebene Laufzeit des alten Servers bekommen Sie gut geschrieben.

Beispiel: Sie haben ursprünglich den Server Eco für drei Monate bestellt. Nach zwei Monaten wollen Sie auf den Server Pro mit einer Laufzeit von drei Monaten umstellen. Sie zahlen einmalig 89,- EUR zzgl. USt. plus die aktuelle Gebühr für den Server Pro für drei Monate minus ein Drittel der bereits bezahlten Gebühr vom Server Eco.

Wenn Sie den Server wechseln wollen, schreiben Sie bitte an support@jitsi-hosting.eu.

Sie können bei Verlängerung Ihres Vertrags eine andere Laufzeit wählen. Wenn Sie beispielsweise bisher alle drei Monate verlängert haben, können Sie nun auf ein Jahr wechseln. Das bedeutet, dass auch die nachfolgende Vertragslaufzeit sich auf ein Jahr ändert.

Wenn Sie die Laufzeit ändern wollen, schreiben Sie eine Mail an support@jitsi-hosting.eu.

Ja, es werden allerdings wie beim Serverwechsel einmalig 89,- EUR zzgl. USt. verrechnet.

Wenn Sie das machen wollen, wenden Sie sich bitte an support@jitsi-hosting.eu.

Selbstverständlich können wir eine Vereinbarung über eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abschließen.

Sie können im Bestellprozess „Banküberweisung“ auswählen. Sie erhalten im Anschluss an die Bestellung die Bankdaten, die Sie Ihrer Buchhaltung übergeben können. Dort kann eine übliche Banküberweisung vorgenommen werden. Wenn Sie dazu auch bereits eine Rechnung brauchen, melden Sie sich bitte vorher über das Kontaktformular.

Bitte beachten Sie, dass ohne gesonderte Abmachung Ihr Jitsi Server erst eingerichtet wird, wenn der Betrag am Konto eingelangt ist. Sollten Sie Ihren Server schnell benötigen, buchen Sie bitte einen Rückruf über das Kontaktformular. Ihr Anliegen wird in Folge telefonisch besprochen.

Sie können Ihren Server mit Ablauf der aktuellen Vertragslaufzeit bis einen Monat vorher kündigen. Bitte schicken Sie Ihre Kündigung per Mail von der Adresse, mit der Sie den Vertrag abgeschlossen haben.

Nein, Sie erhalten keinen eigenen Zugriff auf den Server. Die einwandfreie Funktionalität und hohe Sicherheit könnte in diesem Fall nicht garantiert werden. Außerdem gibt es proprietäre Schnittstellen, die nicht öffentlich zugänglich sind.

Nein, alle Server verfügen über eine Anbindung mit unlimitiertem Traffic.

Nein, diese Funktionalität ist nicht vorgesehen. Für eine Einwahl von SIP-Telefonen müsste vollumfänglicher Zugriff auf beide Systeme vorhanden sein. Da kein Zugriff auf den Jitsi-Server vorgesehen ist, können wir diese Integration nicht anbieten.

Abgesehen davon ist die Nutzung am Handy mit der Jitsi Meet App möglich, die im Google Play Store und Apple Store verfügbar ist. Wenn Sie dort die vollständige Adresse des Meetingraums eingeben (bspw.: https://meet.jitsi.link/meinmeeting) können Sie am Handy daran teilnehmen.

Der Server lässt sich grundsätzlich über die offizielle Jitsi IFrame API integrieren. Bitte beachten Sie, dass Jitsi Hosting keinen Support für die Integration leistet. Es werden auch nur die Authentifizierung über das bereitgestellte User Management oder ein offener Server unterstützt, aber keine Authentifizierung über JWT.

Ja, es gibt stand-alone Anwendungen, mit denen Sie Jitsi Meet nutzen können.

für Android im Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.jitsi.meet&hl=de_DE

für iOS im Apple App Store: https://apps.apple.com/de/app/jitsi-meet/id1165103905

für Windows, Mac OS und Linux als Electron App: https://github.com/jitsi/jitsi-meet-electron

Ja, Sie können bei der Bestellung auswählen, dass Ihr Server auf einer Ihrer Subdomains oder Domains laufen soll.

Wenn Sie diese Option wählen, müssen Sie einen A Record in ihren DNS-Einträgen hinzufügen, damit die gewählte Domain auf die IP des Jitsi-Servers zeigt. Erst dann kann die Installation Ihres Jitsi-Servers erfolgen. Die IP-Adresse Ihres Servers wird Ihnen nach der Bestellung so bald als möglich mitgeteilt.

Zusätzlich zu Ihrem eigenen Jitsi Server kann auch ein eigener TURN-Server eingerichtet werden. Das ist vor allem dann von Bedeutung, wenn regelmäßig Teilnehmer an Jitsi-Videokonferenzen teilnehmen, die sich in Netzwerken bewegen, wo der Port 10000 aus Sicherheitsgründen gesperrt ist. Der TURN-Server kann dann das Videosignal über den Standard-Port 443 statt Port 10000 routen. Damit sind diese Teilnehmer problemlos in der Lage an der Konferenz teilzunehmen.

Sie können den passenden TURN-Server im Shop auswählen. Wenn Sie Fragen zu einem eigenen TURN-Server haben, melden Sie sich bitte über das Kontaktformular.

Nein, Ihr Jitsi Server wird regelmäßig mit System-Updates versorgt und die Verfügbarkeit sicher gestellt.

Die Server sind mit unterschiedlichen Ports angebunden. Die Leistung des Ports sind maximale Bandbreiten, die kurzfristig zur Verfügung stehen. Liegt der Durchschnittsverbrauch in einem zusammenhängenden Zeitraum von mindestens 9 Tagen über 100 Mbit/s, wird auf diesen Wert gedrosselt.

Deshalb stehen für die Server Nano, Eco und Pro immer garantiert 100 Mbit/s zur Verfügung. Punktuell können der Server Nano aber bis zu 200 Mbit/s,  der Server Eco 400 Mbit/s und der Server Pro bis zu 1 Gbit/s austauschen.

Server der Top-Line haben immer eine garantierte Bandbreite von 1 Gbit/s.

Auf Ihrem Server läuft genau eine exklusive Jitsi-Installation, nämlich Ihre. Ansonsten verwendet niemand Ihren Server. Ihre CPU-Last, Ihre RAM-Auslastung und Ihre Bandbreite stehen Ihnen exklusiv zur Verfügung! Es handelt sich also um keinen shared Host oder ein Billigangebot, wo die Server-Kapazitäten nicht einwandfrei geklärt sind.